Allmänna försäljningsvillkor

1) Syfte

Dessa Allmänna försäljningsvillkor (hädanefter "AFV") reglerar all försäljning som görs på webbplatsen www.passioncanine.online (hädanefter "Webbplatsen"), som drivs under varumärket Passion Canine, till privatkonsumenter.

Varje beställning innebär ovillkorligt godkännande av dessa AFV.

2) Information om säljaren

Säljare: Passion Canine
Status: Enskild firma (registreringsprocess pågår)
Kontakt: contact@passioncanine.online

3) Produkter

Produkterna som erbjuds till försäljning beskrivs och presenteras med största möjliga noggrannhet.
Fotografier och visuella element har inget avtalsvärde.

Passion Canine förbehåller sig rätten att ändra eller ta bort en produkt när som helst.

4) Pris

Priserna anges i euro (€), inklusive alla skatter (moms).

Fraktkostnaderna anges före orderbekräftelsen.

Passion Canine förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, utan retroaktiv verkan på redan bekräftade beställningar.

5) Beställning

Beställningen anses vara slutgiltig efter:

validering av varukorgen,
korrekt inmatning av efterfrågade uppgifter,
godkännande av AFV,
betalningsbekräftelse.

En bekräftelse via e-post skickas efter validering.

6) Betalning

Betalningarna är säkra och sker via certifierade leverantörer (Shopify Payments, PayPal eller andra tillgängliga lösningar på Webbplatsen).

Passion Canine har ingen tillgång till kundens bankuppgifter vid något tillfälle.

7) Leverans

Produkterna levereras till den adress som kunden angivit vid beställningen.

Leveranstiderna är ungefärliga och kan variera beroende på transportör, destination eller omständigheter utanför Passion Canines kontroll.

Passion Canine kan inte hållas ansvarig för förseningar relaterade till transport.

8) Ångerrätt

I enlighet med europeisk lagstiftning har kunden 14 dagars laglig ångerrätt från mottagandet av produkten för att utöva sin ångerrätt, utan att behöva ange skäl.

De fullständiga villkoren för retur och återbetalning beskrivs i Retur- och återbetalningspolicyn, som finns tillgänglig på Webbplatsen.

9) Returer och återbetalningar

Returer kräver förhandsgodkännande (obligatorisk RMA).

Villkoren, tidsfristerna, undantagen, kostnaderna och återbetalningsmetoderna definieras i Retur- och återbetalningspolicyn, som är en integrerad del av dessa AFV.

10) Lagstadgade garantier

Produkterna omfattas av de lagstadgade garantierna:

lagstadgad garanti för överensstämmelse (artikel L217-3 och följande i konsumentlagen),
garanti mot dolda fel (artikel 1641 och följande i civillagen).

Vid fel ska kunden kontakta kundtjänst via contact@passioncanine.online, med stödbevis.

11) Ansvar

Passion Canine kan inte hållas ansvarig för indirekta skador som följer av användningen av produkterna.

Passion Canines ansvar är begränsat till beställningens belopp.

12) Personuppgifter

Insamlade personuppgifter behandlas i enlighet med Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

För mer information uppmanas kunden att konsultera Integritetspolicyn som finns tillgänglig på Webbplatsen.

13) Immateriell äganderätt

Allt innehåll på Webbplatsen (texter, bilder, logotyper, visuellt material, videor, grafik) skyddas av immaterialrättslagen.

All obehörig reproduktion eller användning är strängt förbjuden.

14) Force majeure

Passion Canine kan inte hållas ansvarig vid hel eller delvis utebliven fullgörelse av avtalet på grund av en force majeure-händelse (naturkatastrof, strejk, pandemi, avbrott i leveranser, etc.).